Dociekliwa, precyzyjna i dbająca o szczegóły. Od ponad 6 lat związana z badaniami oraz projektowaniem usług. Z wykształcenia socjolog. Uwielbia odkrywać często nieuświadomione potrzeby i przekładać zdobytą wiedzę na rekomendacje projektowe.
W Mobee Dicku Airtable przyczynił się do znaczącego skrócenia czasu poświęcanego na analizę danych. Jakie dodatkowe korzyści dla zespołu projektowego ma “excel na sterydach”, jak niektórzy określają to narzędzie?
Przejdź do artykułuRozpoczynając współpracę z klientami, często słyszymy, że bardzo dobrze znają swoich użytkowników, wiedzą, jakie są ich potrzeby i oczekiwania. Realizacja kilkudziesięciu projektów pozwala nam śmiało stwierdzić, że jest to perspektywa, którą należy weryfikować. Spotkanie z człowiekiem, zderzenie z kontekstem w jakim funkcjonuje, a tym samym możliwość zdefiniowania problemów, z jakimi zmaga się w kontakcie z produktem, to o wiele więcej niż dane demograficzne czy segmentacja.
Przejdź do artykułuBadania użyteczności aplikacji mobilnej PIT APP trwały 12 tygodni. W tym czasie zaprojektowaliśmy badanie, zrekrutowaliśmy uczestników i przeprowadziliśmy dwie tury testów użyteczności. Wypracowane rekomendacje i poprawki wprowadzone do prototypu pozwoliły na skrócenie czasu potrzebnego na wypełnienie zeznania podatkowego o blisko połowę.
Przejdź do artykułuGłównym zadaniem nawigacji jest zapewnienie dostępu do najistotniejszych części serwisu lub aplikacji. Dobrze zaprojektowana, zachęca użytkownika do dalszego odkrywania funkcji bez poczucia zagubienia i frustracji.
Przejdź do artykułuZachowania klientów online można coraz łatwiej analizować przy pomocy dedykowanych narzędzi oraz metod jakościowych. Identyfikacja wspólnych wzorców zachowań jest podstawą segmentacji behawioralnej, a dzięki profilowaniu psychograficznemu poznajemy również motywacje klienta oraz ich źródła.
Przejdź do artykułu
